字幕分硬字幕和内嵌字幕两类。硬字幕是压进画面的，任何播放器都关不掉；内嵌字幕是单独的字幕轨，可以在播放器里选择或关闭。大象只做入口整理，具体以你打开的那条线路为准。
外挂字幕要和视频文件名保持一致并放在同一目录，播放器才会自动加载。
网页播放器的字幕入口有时藏在设置齿轮里，不在播放控制条上。
字幕整体提前或延后属于时间轴偏移，播放器一般提供字幕延迟调节，按秒微调即可。
把画面暂停后放大看，硬字幕边缘通常会和画面一起出现压缩噪点，内嵌字幕则更锐利。
如果只有一条音轨且明显是后期配音，说明这条线路本身如此，换线路比调设置有效。
官方线路会更换域名，把本页加入浏览器收藏夹，或记住品牌名随时回来查，比记域名可靠。
大象 打不开是站点关了吗？
多数情况是线路被临时阻断，不是站点关闭。先换网络，再回本页换一条线路即可；如果所有线路都不通，过几小时回来本页看更新。
手机上能正常用吗？
大象 的网页端自适应手机屏幕，不需要装插件；如需 App，请只从官方入口页取安装包。
页面加载很慢怎么办？
先换个网络或稍后重试；跨境线路在晚高峰速度波动属正常。若持续异常，回本页换备用线路。
怎么确认这个入口是官方的？
以本发布页公布的地址为准。号称「内部通道」「永久地址」并要求加群、付费、填验证码的，基本都是仿冒站。